0
ödenen elektrik faturalarına mevzuata aykırı ÅŸekilde açma kapama bedeli kalemiyle 17 TL ile 19 TL aralığında bir tutar fazladan alınan yükleniyor. Tüketiciler DerneÄŸi ise haksız alınan ücretin iadesinin istenebileceÄŸine dikkat çekti.
Hürriyet gazetesinden Dinçer Gökçe’nin haberine göre, fiili olarak açma kapama yapılmadığı halde elektrik faturalarına “Kesme-BaÄŸlama” ücreti adı altında 17 TL ile 19 TL aralığında deÄŸiÅŸen bir tutar yansıtılıyor. Tartışma yaratan bu uygulama 1 Ocak 2014 tarihinden itibaren yürürlüÄŸe giren EPDK düzenlemesine dayandırılarak yapılmasına raÄŸmen düzenlemeye aykırı uygulanıyor.
UYGULAMANIN HUKUKÄ° DAYANAÄžI
Kesme-baÄŸlama bedeli Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’nun 26 Aralık 2013 kararı ile 19.1-TL olarak belirlendi ve 1 Ocak`ta uygulanmaya baÅŸladı. Düzenleme, `vatandaÅŸa tahakkuk ettirilen fatura bedeli, belirtilen son ödeme tarihine kadar ödenmediÄŸi takdirde, son ödeme tarihini izleyen 5 iÅŸ günü (dahil) içerisinde vatandaÅŸa bildirimde bulunulur ve kesme ihbarı bırakılır. Bu bildirime raÄŸmen, fatura bedeli bildirimi takip eden 5 iÅŸ günü (dahil) içerisinde ödenmezse o zaman vatandaşın elektriÄŸi kesilir` ÅŸeklinde.
UYGULAMA DÜZENLEMEYE AYKIRI
Düzenleme ile son ödeme tarihinden itibaren artı 5 iÅŸ günü daha süre verildiÄŸi halde ve ödemelerin bu 5 iÅŸ günü içinde de yapabileceÄŸi beyan edilmesine raÄŸmen, uygulamada bu hususlar göz önünde tutulmuyor. VatandaÅŸa ihbarname gönderilmeden, fiili olarak açma kapama iÅŸlemi gerçekleÅŸtirilmeden ya da faturasını kendisine kanunla tanınan süre içersinde ödemiÅŸ oldukları halde faturalara 19,1 TL kesme-baÄŸlama ücreti yansıtılıyor.
TÜKETÄ°CÄ°LER DERHAL TÜKETÄ°CÄ° HAKEM HEYETÄ°NE BAÅžVURMALI VE BU ÖDEDÄ°KLERÄ° ÜCRETÄ°N Ä°ADESÄ°NÄ° Ä°STEMELÄ°
Bu durumun yasaya aykırı olduÄŸunu belirten Av. GülÅŸen Orman Çakar, “ Faturaya yansıtılan bu ücret için tüketicilerin derhal Tüketici Hakem Heyetine baÅŸvurmaları ve bu ödedikleri ücretin iadesini istemeleri gerekmektedir" ÅŸeklinde konuÅŸtu.
KESME Ä°HBARNAMESÄ°NÄ°N TÜKETÄ°CÄ°YE ULAÅžTIRILDIÄžI Ä°SPATLANMALI
Tüketiciler DerneÄŸi Genel BaÅŸkanı Aydın AÄŸaoÄŸlu, haksız yere alınan kesme-baÄŸlama ücretinin iadesinin istenebileceÄŸine iÅŸaret ederek ÅŸunları kaydetti: “Elektrik temel bir ihtiyaç olduÄŸu için kesilmesi doÄŸru deÄŸil. Kesme ihbarnamesi tüketiciye gönderilmeden, kesme iÅŸlemine gidilmesi ve 19 lira açma-kapama ücretinin tüketiciden istenmesi elektrik idaresi için ek gelir anlamına geliyor. Fatura 5 iÅŸ günü geç ödendiÄŸi için, açma-kapama ücreti bir sonrası aya yansıtılıyor. Ancak burada kesme ihbarnamesinin tüketiciye ulaÅŸtırıldığı ispatlanmalı. Tüketiciler, elektriklerini fiilen kesilmediÄŸi, kesme ihbarnamesinin kendilerine gönderilmediÄŸi durumlarda, bulundukları yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, hiçbir ücret ödemeden, baÅŸvurarak fazladan alınan tutarın iadesini isteyebilirler. Burada, ispat yükümlülüÄŸü satıcıya aittir.” Enerji günlüÄŸü sitesinden alınmıştır.
Yorum Yazın